Terma dan Syarat ACE88

01 Penerimaan Terma

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform ACE88 — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana saluran digital lain yang kami kendalikan — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki berhenti menggunakan platform ACE88 dengan serta-merta. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan yang diumumkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini.

02 Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar sebagai ahli ACE88, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang sah dari sisi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada di negara atau wilayah yang melarang atau menyekat aktiviti pertaruhan dalam talian.
• Mendaftarkan hanya satu akaun sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali.
• Memberikan maklumat peribadi yang tepat, lengkap, dan terkini semasa proses pendaftaran.
• Tidak mendaftar bagi pihak orang lain atau menggunakan identiti palsu.

ACE88 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi tujuan pengesahan akaun. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.

03 Akaun Pengguna

Setiap akaun ACE88 adalah eksklusif untuk kegunaan pemilik akaun sahaja. Anda tidak dibenarkan berkongsi, memindahkan, atau menjual akaun anda kepada mana-mana pihak lain. Sebarang aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya.

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan maklumat log masuk anda. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui live chat dalam aplikasi. ACE88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat kecuaian pengguna dalam melindungi maklumat log masuk mereka.

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun ACE88 anda.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Jangan log masuk menggunakan rangkaian Wi-Fi awam tanpa perlindungan VPN.
• Log keluar daripada akaun selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti yang dikongsi.

04 Deposit & Pengeluaran

ACE88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk pindahan bank FPX, dompet digital, dan kaedah pembayaran dalam talian yang lain. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang dilindungi penyulitan SSL 256-bit.

Had minimum dan maksimum deposit adalah seperti yang dinyatakan dalam bahagian Kewangan platform. ACE88 tidak mengenakan sebarang caj tersembunyi bagi transaksi deposit. Walau bagaimanapun, pihak bank atau pembekal perkhidmatan pembayaran anda mungkin mengenakan caj yang berkaitan.

• Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun yang sama atau kaedah yang digunakan untuk deposit (prinsip sumber dana yang sama).
• Pengesahan identiti (KYC) diperlukan untuk pengeluaran melebihi had yang ditetapkan.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran bergantung pada kaedah pembayaran yang dipilih, biasanya antara 15 minit hingga 24 jam.
• ACE88 berhak menangguhkan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan jika terdapat aktiviti yang mencurigakan.
• Dana yang diperoleh melalui promosi mungkin tertakluk kepada syarat pusing ganti sebelum pengeluaran dibenarkan.

05 Bonus & Promosi

ACE88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, cashback mingguan, bonus deposit semula, dan tawaran eksklusif untuk ahli VIP. Setiap promosi mempunyai terma dan syarat khususnya sendiri yang akan dinyatakan dengan jelas pada halaman promosi berkenaan.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus ACE88 adalah seperti berikut:

• Setiap bonus tertakluk kepada keperluan pusing ganti (rollover) yang dinyatakan. Dana bonus tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat pusing ganti dipenuhi.
• Hanya satu bonus alu-aluan dibenarkan per ahli, per isi rumah, per alamat IP, dan per peranti.
• ACE88 berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau yang melanggar syarat promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pusing ganti.
• ACE88 berhak mengubah, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

06 Peraturan Pertaruhan

Semua permainan yang tersedia di platform ACE88 — termasuk pertaruhan sukan langsung, kasino langsung, slot, dan permainan tembak ikan — tertakluk kepada peraturan khusus setiap permainan yang boleh didapati dalam bahagian bantuan platform.

Peraturan umum pertaruhan yang terpakai kepada semua permainan di ACE88:

• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam situasi yang ditetapkan seperti pembatalan perlawanan atau kerosakan teknikal yang disahkan.
• ACE88 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas bagi semua permainan berasaskan peluang untuk memastikan keadilan mutlak.
• Pekali dan had taruhan boleh berubah mengikut keadaan pasaran. Semua taruhan akan diselesaikan berdasarkan pekali semasa taruhan disahkan.
• Sekiranya berlaku kerosakan teknikal atau gangguan sistem semasa sesi permainan, ACE88 akan menyelesaikan kes tersebut berdasarkan rekod sistem yang ada.
• ACE88 berhak membatalkan atau menyemak semula keputusan permainan sekiranya terdapat bukti penipuan atau manipulasi.

07 Aktiviti Dilarang

Demi menjaga integriti platform dan keselamatan semua ahli, aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di ACE88:

• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip, atau alat bantu lain yang tidak dibenarkan untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform.
• Sebarang bentuk penipuan, termasuk penggunaan maklumat kad kredit atau akaun bank orang lain tanpa kebenaran.
• Percubaan untuk mengeksploitasi pepijat, kelemahan teknikal, atau jurang dalam sistem ACE88.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan platform untuk sebarang tujuan haram.
• Kerjasama antara pemain (collusion) dalam permainan yang melibatkan berbilang peserta.
• Penyebaran maklumat palsu, fitnah, atau kandungan yang memudaratkan reputasi ACE88.
• Berkongsi atau menjual akaun kepada pihak ketiga.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan pembekuan serta-merta semua dana dalam akaun, penutupan kekal akaun, dan tindakan undang-undang yang sewajarnya. ACE88 bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa dalam siasatan berkaitan aktiviti haram.

08 Harta Intelek

Semua kandungan yang terdapat di platform ACE88 — termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, reka bentuk antara muka, teks, grafik, imej, bunyi, video, perisian, dan kod sumber — adalah hak milik eksklusif ACE88 atau pemberi lesen kami dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang berkenaan.

Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedar semula, menerbit semula, mengubah suai, atau mengeksploitasi mana-mana kandungan platform ACE88 untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis daripada kami. Penggunaan peribadi yang terhad untuk tujuan informasi sahaja dibenarkan.

09 Had Liabiliti

ACE88 berusaha sebaik mungkin untuk memastikan platform kami beroperasi dengan lancar, selamat, dan bebas daripada gangguan. Walau bagaimanapun, kami tidak menjamin bahawa perkhidmatan kami akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, bebas daripada ralat, atau memenuhi jangkaan spesifik anda dalam setiap keadaan.

• ACE88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit akibat penggunaan platform kami.
• Kami tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami seperti gangguan internet, masalah pembekal perkhidmatan pihak ketiga, atau bencana alam.
• Jumlah maksimum liabiliti ACE88 kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dilakukan dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan tersebut.

10 Penamatan Akaun

Anda boleh menutup akaun ACE88 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua baki yang layak dikeluarkan telah diproses dan tiada taruhan tertunggak yang belum diselesaikan.

ACE88 berhak menutup atau menggantung akaun mana-mana pengguna tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan memenuhi keperluan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Akaun yang tidak aktif melebihi tempoh 12 bulan berturut-turut.

Bagi akaun yang ditutup atas sebab pelanggaran, ACE88 berhak menahan baki dana yang berkaitan dengan aktiviti yang dilanggar sambil menjalankan siasatan dalaman.

11 Undang-undang & Bidang Kuasa Berkenaan

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform ACE88 hendaklah diselesaikan melalui rundingan muhibah antara kedua-dua pihak terlebih dahulu.

Sekiranya rundingan gagal mencapai penyelesaian dalam tempoh 30 hari, pertikaian tersebut boleh dirujuk kepada timbang tara yang mengikat atau mahkamah yang mempunyai bidang kuasa yang sesuai. Kedua-dua pihak bersetuju untuk tunduk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah yang ditetapkan.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berwibawa, peruntukan tersebut hendaklah ditafsir semula setakat yang perlu untuk memenuhi niat asal, manakala baki peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau maklum balas berkenaan Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui apl dan laman web ACE88.
• E-mel Sokongan: [email protected]
• FAQ: Rujuk bahagian Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan umum.

Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa 24 jam. Untuk isu yang memerlukan tindakan segera, sila gunakan Live Chat untuk respons yang lebih cepat.